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2階洋寝室.jpg

利用規約

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「Vacation rental NENBA」(以下「当施設」といいます)では、お客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、以下の通り利用規約(以下「本規約」といいます)を定めております。ご予約および宿泊に際しては、本規約の内容を承諾したものとみなします。

第1条(適用範囲)

当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この規約の定めるところによるものとし、この規約に定めのない事項については、法令等又は一般に確立された慣習によるものとします。

第2条(宿泊予約の成立)

1,宿泊予約は、当施設の予約システムを通じて申し込みを行い、当施設がこれを承諾したときに成立します。

2,予約確定後、指定の期日までに宿泊料金の決済(または振込)が確認できない場合、予約を取り消すことがあります。

第3条(宿泊料金・キャンセル料)

1.各予約サイトの規定に準じます

2.宿泊料金は、予約確定時の料金が適用されます。

  • 3.客様の都合により予約をキャンセルされる場合、以下のキャンセル料を申し受けます。

    • ご宿泊日の 7日前より当日宿泊料金の 100%

    • 無連絡キャンセル宿泊料金の 100%

第4条(チェックイン・チェックアウト)

  1. チェックイン時間は15:00から20:00までです。

  2. チェックアウト時間は 10:00までとなります。

  3. チェックアウト時間を超過した場合、規定の延長料金を申し受ける場合がございます。

第5条(ハウスルール・禁止事項)

  1. 火気厳禁:建物内および敷地内(指定のBBQスペース等を除く)での火気の使用(焚き火、キャンドル、カセットコンロ等)は固くお断りいたします。

  2. 禁煙:建物内は電子タバコを含め全面禁煙です。喫煙が発覚した場合、特別清掃代および営業補償代を請求いたします。

  3. 騒音の禁止:当施設は静かな環境に位置しております。近隣住民の迷惑となるため、21:00以降は屋外での談笑や大きな音を出す行為はお控えください。

  4. 定員遵守:予約人数を超えての入館および宿泊は固く禁じます。

  5. ペット:ペット同伴不可となります。

  6. ゴミの分別:北杜市の規定に従い、指定の分別方法で処理をお願いいたします。

第6条(賠償責任)

  1. お客様またはその同行者の過失により、建物、設備、備品を破損・汚損・紛失された場合は、その復旧に要する実費および営業停止期間中の補償金を請求させていただきます。

  2. 施設内での怪我、盗難、お客様の車両および持ち物のトラブルについては、当施設に過失がある場合を除き、一切の責任を負いかねます。

第7条(個人情報の取扱い)

  1. 当施設は、お客様より提供された個人情報を、宿泊業務の遂行および法令に基づく提供(宿泊名簿の作成等)以外の目的には使用いたしません。

第8条(規約の変更)

  1. 本規約は、事前の予告なく変更される場合があります。最新の内容は公式ホームページをご確認ください。

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