Question 1

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックイン：15:00~20:00 ※対面式のチェックインでスタッフがチェックイン作業に伺います。必ず事前にチェックイン時間をお知らせください。
チェックアウト：~11:00 ※対面式のチェックアウトでスタッフがチェックアウト作業に伺います。

Question 2

Can my companion check in first?

Accepted Answer

We ask that all guests check in together at the property.

Question 3

レイトチェックアウトはできますか。

Accepted Answer

！

Question 4

喫煙は可能ですか。

Accepted Answer

建物内はすべて禁煙。電子タバコも含む。
建物外の指定場所に灰皿がございますので、そちらをご利用ください。

Question 5

Can I set off fireworks?

Accepted Answer

When using fireworks, please make sure to do so in designated areas and only hand-held.
Please apply when checking in.

Question 6

I would like a receipt.

Accepted Answer

If you booked through a booking site, please request a receipt from the booking site.
Receipts will only be issued in our company's name if you booked directly.

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