Cancellation Policy
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휴가용 숙소 NENBA(이하 “본 시설”이라 합니다)는 본 웹사이트에서 제공하는 서비스(이하 “본 서비스”라 합니다)에서 이용자의 개인정보 처리에 관해 다음과 같이 취소 정책(이하 “본 정책”이라 합니다)을 정합니다.
이상
Cancellation Policy
숙박일 21일 전까지 무료
숙박일 20일 전부터 8일 전까지 숙박 요금의 30%
숙박일 7일 전부터 4일 전까지 숙박 요금의 50%
숙박일 3일 전부터 전일까지 숙박 요금의 80%
숙박일 당일 숙 박 요금의 100%
무연락 취소 숙박 요금의 100%
중요: 장기 체류(5박 이상) 관련 특기 사항
귀숙의 주요 목적인 장기 체류를 보호하기 위한 특기 사항입니다.
조기 체크아웃의 경우:
체크인 후 체류 기간 단축(조기 체크아웃)에 대해서도, 당초 예약 기간을 전제로 다른 예약을 거절하고 있기에, 잔여 숙박 일수 분의 숙박 요금 50%를 정산해 주셔야 합니다.
예약 인원 감소:
예약 인원 감소는 체크인일 7일 전까지 연락 주신 경우에만 무료로 처리해 드립니다. 이후의 감소는 취소 수수료 대상이 됩니다.
제3조(개인정보를 수집·이용하는 목적)
아래와 같은 불가피한 사정이 발생한 경우, 취소 수수료는 받지 않습니다.
기상 조건에 따른 대중교통 운휴·폐쇄:
도착 예정일 당일에, 기요사토 고원(清里高原)으로 가는 주요 대중교통(JR 고우미선(小海線), 주오 자동차도(中央自動車道) 일부 구간 등)이 자연재해로 인해 운휴·폐쇄되어 이동이 어려운 경우.
시설의 책임에 의한 이용 불가:
화재, 설비 고장 등, 당 시설의 책임으로 인해 예약하신 객실을 이용할 수 없게 된 경우.
제10조(문의 창구)
본 정책에 관한 문의는 아래 창구로 부탁드립니다.
주소: 야마나시현 호쿠토시 다카네초 기요사토 3466-271
시설명: Vacation rental NENBA
담당 부서: Vacation rental NENBA 웹 담당
문의 페이지에서 보내실 수 있습니다.
이상